Démarches en ligne
« Tout est en ligne maintenant, et je n'y arrive pas seul. »
Prise en main & coaching
« Je n'ose pas toucher, j'ai peur de tout casser. »
On ne casse pas un ordinateur en cliquant. Mon métier, c'est de vous rendre autonome — pas de vous rendre dépendant de moi.
39,99 €/h · heures suivantes à 14,99 €, hors éventuel supplément de déplacement · Réponse sous 24 h
Ce qui est compris
- Prise en main du téléphone ou de la tablette, de zéro
- WhatsApp : messages, photos, appels vidéo, groupes
- Photos : prendre, ranger, retrouver, envoyer, imprimer
- E-mail : écrire, répondre, joindre un document, faire le tri
- Internet : chercher, reconnaître un site fiable, acheter sans risque
- Bureautique : courrier, CV, tableau simple, numérisation
- L'intelligence artificielle : à quoi elle sert vraiment, et ses limites
Comment ça se passe
- 1
On part de ce que vous voulez faire
Pas d'un programme tout fait. Appeler vos petits-enfants en vidéo, envoyer vos photos, gérer vos mails : on commence par votre besoin réel.
- 2
Vous faites, je regarde
C'est vous qui tenez l'appareil. Je vous laisse chercher, je corrige quand il faut. On retient ce qu'on a fait soi-même, pas ce qu'on a vu faire.
- 3
Je laisse une trace écrite
Les étapes importantes notées sur papier, en grand, dans vos mots. Pour que vous puissiez refaire seul après mon départ.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande souvent
Je suis vraiment débutant, est-ce que c'est un problème ?
Au contraire, c'est exactement pour ça que je fais ce métier. Il n'y a pas de question bête, et je n'utilise pas de jargon. Si vous ne comprenez pas une explication, c'est mon explication qui est mauvaise, pas vous.
Combien de séances faut-il ?
Ça dépend de ce que vous voulez apprendre. Une séance suffit souvent pour un sujet précis, comme les appels vidéo ou l'envoi de photos. Pour une prise en main complète, comptez trois séances espacées, le temps de pratiquer entre deux.
Est-ce que ça marche par téléphone ou faut-il venir ?
Pour apprendre, le mieux reste sur place la première fois : je vois ce que vous faites et où ça bloque. Ensuite, les séances de suivi se font très bien à distance, sans frais de déplacement.
Besoin d'un coup de main ?
Décrivez votre situation en deux lignes. Je vous réponds sous 24 h et je vous annonce le prix avant de me déplacer.
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